В обхвата на актуализация и поддръжка на BORA Business Solution, потребителят получава:

• Нови версии и модификации на ERP системата BORA Business Solution. Актуализация на компоненти
  • Собствен план за разработка – на всеки 6 месеца
  • Промени от нормативно – правен характер – в рамките на законовия срок
  • Потребителски изисквания на базата на проектни задания
• Услуги, гарантиращи ползотворна оперативна работа
• Обезпечаване отработването на промени от нормативно - правен характер
• Бъдещо технологично развитие на информационната система
• Функционално развитие на системата, като вградени добри бизнес практики
• Професионален одит на състоянието на информационната система
• Оценки и препоръки за по-ефективното използване на ERP системата
• Препоръки за реинженеринг на управлението на бизнес процеси в практиката на компанията
• Оn-line поддръжка, чрез отдалечен достъп през Интернет / VPN/, в непосредствена сесия с потребителя
• Консултации по телефон
• Интернет техническа поддръжка
• Одит на базата данни- на 6 месеца
• Хардуерен и мрежов одит - опционно