- Ценови листи,
- Billing система,
- Условия за плащане,
- Условия за експедиция,
- Условия за сервизиране,
и организира връзките с клиентите като клиентска база и технологии за различните форми на пазарно поведение:
BORA BS обслужва клиента в точката на продажба ( Point of sale) с висока степен на автоматизация. Бързото и качественото обслужване се постига в поддържане на баркод обслужване на стоката с отпечатване на баркод етикети (ако няма такива) и обединяване на складовите, продажбените и фискални процеси в една транзакция за премахване на приключвателни операции за деня.
BORA BS чрез BORA e-Business front office компонентите си за продажби по Интернет поддържа:
- Каталози за продажба,
- Наличности за продажба по Интернет,
- Потребителска кошница;
- Проследимост на поръчката.
Продажбата в BORA BS е организирана в работен поток от:
- Запитване за оферта,
- Клиентска поръчка,
- Клиентска фактура,
- Връзката с материалните процеси като
- Складова разписка
- Връзка с финансовите процеси:
- Открити плащания
- Портфейли.
Разработени са различни сценарии за поддържането на работния поток за продажба.
Поддържат се условия за плащане, които могат да отговарят на всяка практика. Лизингът, един от най-гъвкавите пазарни инструменти, е напълно интегриран както в търговската верига, така и във финансовата и счетоводството.
Сервизните услуги в BORA BS имат различни модификации в зависимост от индустрията, в която се осъществяват.
Общ елемент е поддържане на картотека на изделията, която автоматично се създава от пласментната и се поддържа за всички търговски и сервизни събития.
Чрез предефинирани условия за сервизиране се постига възможността за изпълнение на сервизните събития в сценария на Call Center.
Специализираният BORA BS Сервиз за автомобили поддържа особеностите на тази дейност с висока степен на автоматизация на дефиниране, реализиране и отчитане на сервизния процес с пълен финансов и материален контрол.
- Реализация на възможности
Най-недетерминираните търговски процеси са свързани с комплексно съпровождане на продукта сред потенциални клиенти:
- Обслужване на бизнес активностите за всеки клиент,
- Установяване на възможността за сделка,
- Изготвяне на ефективен проект за реализация,
- Обработка на конкретен случай ,
- Проследимост на изпълнението на проекта,
- Разчети.
- Анализ на продажбите
Анализите позволяват многостранно проследяване както на отдела сделка, така и на различни сечения на продажбите. Поддържат се Центрове на приходи, анализи по търговци, по регионален принцип, продуктов и пр.